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当前位置:
    售后服务

一、售前
  1、接受您的垂询。 
  2、组织专题技术研讨、交流、沟通,针对客户产品进行设备选型。 
  3、为您提供详尽的 "设备建议书"
  包括: a 设备图样;b 设备的功能、明细 ;c 工艺设计,厂房水、电、气布局图 ;d 设备工艺设计,设备配置、备件、包装和售后服务说明;e 设备分项报价。

二、售中

  1、时刻与您保持联系,邀请客户到公司考察,了解设备生产装配工艺。 
  2、备好设备说明书、档案卡等相关软件随时接受您的咨询。 
  3、定期向客户汇报设备的生产进度情况。
  4、在规定时间内,设备完好后,及时通知您发货前验收。

三、售后
  按国际通行售后服务标准执行
  1、保修一年,终身服务,24小时为您开通售后服务网站、热线和传真72小时到达指定地点(国内)。 
  2、备件库长期备足易损、易耗件及重要配件,保证第一时间给客户应答。 
  3、对每个客户进行定期回访为客户解决设备潜在隐患、提供最新设备信息等,做好记录并存档。
  4、高水平、高素质、高速度的服务队伍,为每个客户完成售后服务工作。


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